苹果发通告表示，确认有小部分 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro，蓝冠官网因为听筒模组中有某部分出现问题，在拨打和接听电话时会无法发出声音，使用者可以获免费维修。据指受影响批次是在 2020 年 10 月至 2021 年 4 月生产的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro，iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Max 则不在范围内。有发现自己的 iPhone 12 / 12 Pro 好像有「失声」问题的话，蓝冠代理蓝冠代理可以联络苹果的授权维修中心或预约苹果天才吧去维修。